Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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A BYSP (CNPJ 56.954.596/0001-13), doravante denominada "nós", "nossa" ou "empresa", respeita a privacidade dos usuários e visitantes do site steprestini.com.br ("Site"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso Site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ e dados de pagamento, fornecidos ao realizar um pedido através da nossa plataforma de e-commerce (Shopify).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
Dados de comunicação: informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato, e-mails ou mensagens trocadas com nossa equipe.

2. Como coletamos seus dados

Diretamente, quando você preenche formulários, realiza uma compra ou entra em contato conosco.
Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias de rastreamento, incluindo:

Google Analytics — para análise de tráfego e comportamento no Site.
Google Ads (pixel de conversão) — para mensurar a eficácia de campanhas publicitárias.
Meta/Facebook Pixel — para exibir anúncios personalizados e medir conversões no Facebook e Instagram.

Essas ferramentas podem coletar dados por meio de cookies. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar seus pedidos (pacotes de logotipo e identidade visual);
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;
Comunicar sobre o andamento do seu pedido;
Melhorar a experiência de navegação e desempenho do Site;
Veicular publicidade direcionada e medir resultados de campanhas (Google Ads, Meta Ads);
Enviar comunicações de marketing, quando você autorizar.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Shopify, nossa plataforma de e-commerce, para processamento de pedidos e pagamentos;
Processadores de pagamento (ex: cartão de crédito, Pix), para viabilizar a transação;
Google e Meta, para fins de análise e publicidade, conforme descrito no item 2;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores da Shopify e de nossos parceiros tecnológicos, com medidas de segurança técnicas e administrativas para proteção contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais.

6. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de contato].

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego do Site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do Site.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

BYSP CNPJ: 56.954.596/0001-13 E-mail: eu@steprestini.com.br