O prazo inicial para a primeira apresentação é de até 15 dias úteis, contados após a confirmação da contratação e o envio do briefing preenchido corretamente.

Caso sejam solicitados ajustes ou uma nova proposta, teremos até 7 dias úteis para apresentar as alterações ou novo direcionamento.

Todos os prazos são sempre alinhados dentro do seu grupo de atendimento.

Sim. Você pode contratar apenas o logotipo através do pacote START LOGO.

Esse pacote é indicado para quem deseja começar com uma marca profissional, autoral e bem elaborada, sem a necessidade inicial de materiais adicionais.

Você pode adicionar itens extras ao seu pacote, como papelaria, materiais digitais, aplicações, arquivos complementares ou outras peças específicas.

Nesse caso, nossa equipe avalia a solicitação e informa o valor adicional e o prazo necessário para desenvolvimento.

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entrará em contato via WhatsApp e criaremos um grupo de atendimento exclusivo para o seu projeto.

O atendimento é humanizado e realizado de segunda a sexta-feira, das 9:30 às 17:30.

O grupo de atendimento será o canal oficial para qualquer informação, alinhamento, envio de briefing, dúvidas, ajustes e acompanhamento do projeto.

Durante o processo, você poderá solicitar alterações para alinhar o projeto à sua expectativa.

Caso a primeira proposta não represente o que você imaginava, poderemos realinhar referências, expectativas e direcionamentos para apresentar uma nova opção.

Após a aprovação do logotipo, caso haja arrependimento ou mudança total de direção, será cobrada uma taxa extra de 30% do valor do pacote para iniciarmos novas propostas.

Sim. Você poderá enviar referências, ideias, preferências e observações durante o processo de criação.

Essas informações ajudam nossa equipe a entender melhor o estilo desejado e a expectativa para a sua marca.

O briefing é uma etapa essencial, por isso é importante preenchê-lo com bastante atenção. Informações incompletas, mudanças de ideia ou novos direcionamentos após o início do projeto podem gerar alteração no prazo.

Os arquivos finais são entregues conforme o pacote contratado, via link para download no Drive.

Os formatos podem incluir:

PNG: imagem em alta resolução, com versões em fundo transparente, ideal para uso digital.
JPG: imagem em alta resolução, ideal para uso digital.
PDF: arquivo em alta qualidade, em vetor, para visualização e envio a fornecedores.
EPS: arquivo vetorial compatível com Corel Draw, Illustrator, gráficas, fornecedores e designers.
AI: arquivo editável do Adobe Illustrator.

Conforme o pacote escolhido, você terá materiais especificos, como pasta, cartão de visitas, etc.

Sim. Quando o pacote contratado inclui materiais impressos, os arquivos são finalizados em alta qualidade e preparados para envio a fornecedores ou gráficas.

A entrega é feita digitalmente, via Drive, nos formatos correspondentes ao pacote escolhido.

O manual da marca é um guia que organiza as principais informações da sua identidade visual, como uso do logotipo, versões da marca, paleta de cores, tipografia e orientações de aplicação.

Ele é importante porque ajuda a manter a sua marca sempre coerente, profissional e reconhecível em todos os pontos de contato, seja no digital, em materiais impressos ou em aplicações futuras.